Hinweise

Stand: 31.10.2026 · Version 2026-10-31

Altgeräte

Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf dem Gerät und auf der Verpackung bedeutet: Elektro- und Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Du musst sie getrennt vom Hausmüll sammeln und abgeben. Sie enthalten wertvolle Rohstoffe und manchmal Stoffe, die der Umwelt und der Gesundheit schaden können.

• Wo du Altgeräte abgeben kannst: kostenlos bei den Sammelstellen deiner Stadt oder deines Kreises (zum Beispiel Wertstoffhof) und bei Händlern, die zur Rücknahme verpflichtet sind. Das sind vor allem Händler mit einer großen Verkaufsfläche für Elektrogeräte und Lebensmittelhändler, die regelmäßig Elektrogeräte verkaufen. Kleine Geräte wie ein Smartphone kannst du dort in der Regel auch ohne Neukauf zurückgeben.
• Deine Daten: Lösch vor der Rückgabe selbst alle deine Daten auf dem Gerät und melde dich von deiner Scylar ID ab. Dafür bist du selbst verantwortlich.
• Akku: Der Akku lässt sich ohne Werkzeug herausnehmen. Nimm ihn vor der Rückgabe des Geräts heraus und gib ihn getrennt ab.
• Registrierung: Die WEEE-Registrierungsnummer des Herstellers steht im Herstellerblock auf der Produktseite.

Batterien und Akkus

Seit dem 18.08.2025 gilt das Batteriedurchführungsgesetz (BattDG).

• Altbatterien und Altakkus gehören nicht in den Hausmüll. Du kannst sie unentgeltlich zurückgeben, zum Beispiel bei Sammelstellen deiner Stadt oder in Geschäften, die Batterien verkaufen.
• Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf einer Batterie bedeutet: nicht in den Hausmüll.
• Steht unter der Mülltonne „Pb“, „Cd“ oder „Hg“, enthält die Batterie Blei (Pb), Cadmium (Cd) oder Quecksilber (Hg) in einer Menge, für die das Gesetz diese Kennzeichnung verlangt.
• Im Fairphone 5 steckt ein Lithium-Ionen-Akku. Beschädigte Lithium-Akkus können sich entzünden. Gib sie deshalb nicht in den Hausmüll, und klebe vor der Abgabe die Kontakte ab.

Verpackung

Für unsere Versandverpackung beteiligen wir uns an einem dualen System; den Versandkarton kannst du über die Papiertonne entsorgen, Füllmaterial aus Papier ebenso.

Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Kommt es mit dir zu einem Streit, den wir nicht beilegen können, nennen wir dir in Textform die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und sagen dir, ob wir an einem Verfahren teilnehmen (§ 37 VSBG).

Marken

Fairphone ist eine Marke der Fairphone B.V. Wir verkaufen das Fairphone 5 als Händler mit einem veränderten System: Das Gerät läuft mit ScylarOS statt mit dem Betriebssystem, mit dem Fairphone es ausliefert. Fairphone hat mit ScylarOS nichts zu tun und übernimmt dafür keine Verantwortung.